住这儿个人信息和隐私保护协议

本版本发布日期:2023年11月01日

更新日期:2023年11月01日

生效日期:2023年11月01日

本隐私协议(以下简称“本协议”)仅适用于深圳市第五空间网络科技有限公司提供的住这儿APP所有产品和相关服务。在使用住这儿各项服务前,请您务必仔细阅读并理解本协议,并做出您认为适当的选择。 一旦您开始使用住这儿的各项服务,即表示您已充分理解并同意本协议。需要提醒您注意,本隐私协议仅适用于住这儿在合理范围内所收集的信息,不适用于通过我们的服务而接入的第三方(包括任何第三方网站)收集信息的行为以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集信息的行为。

如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:

联系邮箱:zzekhfw@vanke.com

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注册地址:深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心

常用办公地址:深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心

本协议将帮助您了解以下内容:

1.

我们如何收集和使用您的个人信息

2.

我们如何使用Cookies

3.

我们如何存储您的信息

4.

我们如何保护您的个人信息

5.

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6.

您的权利

7.

我们如何处理未成年人的个人信息

8.

您的个人信息如何在全球范围转移

9.

本协议如何更新

10.

如何联系我们

住这儿深知个人信息(含个人敏感信息)对您的重要性,将采取合理措施保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,住这儿承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

相关术语及定义

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住这儿:指住这儿APP或对住这儿APP享有所有权或运营权的主体第五空间网络科技有限公司及其关联公司。

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个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人基本资料(姓名、出生日期)、个人身份信息(身份证、军官证、护照、工作证)、个人生物识别信息(个人基因、指纹)、网络身份标识信息(系统账号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人健康生理信息、个人教育工作信息(个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历)、个人财产信息(银行账号、存款信息、交易和消费记录、财产信息、征信信息)、个人通信信息(通信通讯联系方式、通信记录和内容)、联系人信息(通讯录、好友列表、群列表)、个人上网记录(指通过日志存储的用户操作记录)、个人常用设备记录(包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)其他信息(婚史、宗教信息、性取向、未公开的违法犯罪记录等)。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。

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个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人财产信息(银行账号、鉴别信息、交易和消费记录、流水记录等)、个人生物识别信息、个人身份信息(如身份证、军官证、护照、工作证)、网络身份标识信息(如系统账号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案)、其他信息(个人电话号码、性取向、婚史、行踪轨迹、网页浏览记录、精确定位信息)等, 我们将在本隐私协议中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。 本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。

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收集:指获得对个人信息的控制权的行为,包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集,以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

• 

删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

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公开披露:指向社会或不特定人群发布信息的行为。

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转让:指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

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共享:指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

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匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。注:个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

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去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

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关联公司:指相互之间存在关联关系的公司,关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系,以及可能导致公司利益转移的其他关系。

关联服务简称说明

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支付宝:指支付宝(中国)网络技术有限公司提供的支付宝服务。

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微信支付:指腾讯公司的支付业务品牌。

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裕福支付:指裕福支付有限公司提供的第三方支付服务。

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中行支付:指中国银行提供的中国银行数字货币支付服务。

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徽商银行:指徽商银行股份有限公司。

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融云IM:指北京云中融信网络科技有限公司提供的互联网通讯云服务。

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保泰科技:指前海保泰科技(深圳)有限公司。

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万睿科技:指深圳市万睿智能科技有限公司。

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云丁科技:指云丁网络技术(北京)有限公司。

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腾讯Bugly:指腾讯公司提供的异常上报服务产品。

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极光:指深圳市和讯华谷信息技术有限公司。

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华为推送:指华为公司提供的推送服务。

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小米推送:指小米公司提供的消息推送服务。

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友盟+SDK(原CNZZ站长统计):指阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务。

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阿里云:指阿里巴巴集团旗下提供云计算服务的公司。

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七牛云:指上海七牛信息技术有限公司提供的云存储产品。

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兑吧:指杭州兑吧网络科技有限公司提供的运营产品。

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阿里巴巴(mmstat)SDK:指阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务。

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中银电子钱包支付SDK:由中国银行长城电子借记卡和长城国际卡持卡人,用来进行安全网上购物交易并储存交易记录的服务。

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讯飞语音识别SDK(5.0):指科大讯飞股份有限公司提供的语音设别服务。

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建行数字人民币:指中国建设银行推出的数字货币业务。

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工行数字人民币:指中国工商银行推出的数字货币业务。

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UC啄木鸟:优视科技(中国)有限公司(UC)为移动开发者提供线上质量监控以及异常定位分析服务。

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微信分享与收藏SDK:指腾讯公司的微信App分享、收藏功能。

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App拉取微信小程序SDK:指腾讯公司的微信App拉取小程序功能。

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高德地图:指的是高德软件有限公司提供的位置信息服务产品。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

您的个人信息仅在以下情况下才会在合法合理的范围内被收集和使用:

(一)基本业务功能所需的个人信息

1.住这儿账号注册

使用住这儿,您需要注册并登录住这儿帐号。注册住这儿帐号时,按照住这儿帐号服务要求,为完成创建账户,您需向我们提供手机号和密码;在注册过程中,如果您提供以下额外信息将有助于更好的服务和体验,并丰富您的帐号信息:头像图片、昵称、姓名。

2.第三方帐号登录

您可以使用第三方帐号(微信)登录住这儿,并按照住这儿帐号服务要求,为完成创建账户,您需向我们提供手机号和密码。此时,您将授权住这儿读取您在该第三方帐号注册的公开信息(昵称、头像)。第三方平台对您个人信息的处理将适用该第三方的隐私协议。

(二)使用住这儿扩展业务所需的个人信息

您在使用以下的住这儿产品与/或服务时,以产品或服务必备信息需求为限,我们可能会收集您使用的设备信息(包括操作系统、软件版本、语言设置、 IP地址、收集软件安装列表,Android_id、MAC、MEID,设备IMEI,SSID,BSSID,运营商,IMSI,设备序列号),浏览信息(包括搜索关键词、访问页面链接和访问时间),发表信息(包括文字、图片、视频), 位置信息,交易信息(包括交易记录、购买需要邮寄的物品时提供的地址信息),身份信息(当发布内容需要实名认证时提供的 身份证号码、姓名)。

为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务,在您使用住这儿服务的过程中,住这儿会收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,拒绝提供某服务需要的信息仅会使您无法使用该部分服务,但不影响您使用住这儿的基本功能:

1.物业服务相关功能

1.

物业报事、送水、维修、管家帮忙

当您使用物业服务相关功能时,依据您需要服务的内容,住这儿会需要您提供报事家庭地址、头像、昵称信息,以便能够上门为您提供相关服务。

2.

二手房过户

当您在住这儿使用二手房过户相关服务时,您需要提供您的 身份证正反面信息和产权相关证明文件,以为您开通相关房屋关联功能和相应权益和服务。

3.

车辆临停、车辆月卡

当您使用住这儿办理小区车辆临停和月卡业务时,您需要提供与 车辆行驶证和身份证明相关文件,以为您开通相关服务。

4.

呼救功能

当您使用呼救功能时,您需要提供您的 手机号码、位置信息,以为方便物业服务企业或相关救助人员及时为您提供救助。

2.社区相关功能

1.

帖子发布功能

您可以发布文字、图片,我们需要收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。

2.

搜索功能

您可以使用对关键字进行查询的服务,我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储,以提供更便捷的搜索服务。

3.

身份认证功能

您可以使用身份认证的服务。当您申请发布内容或创建活动或者申请招行钱包功能时,我们需要收集您的 姓名、有效身份证件验证身份信息。信息审核通过后,我们会为您的个人账号提供已实名认证后方可使用的相关服务。

4.

社区活动相关功能

您可以参加由我们或第三方举办的线上或线下的营销活动,我们会征得您的同意后,部分活动会依据活动举办的需求(如第三方提供的购买安全保险服务)收集您的包括但不限于 手机号码、真实姓名、身份证号以提供更好的活动体验。

3.友邻市集购物相关功能

1.

友邻市集下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,住这儿会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的 收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。

您在住这儿上预订跟团旅行、办理宽带业务时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方(包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括 您的身份信息(身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本载明您身份的证件复印件或号码)、您本人的照片或视频、姓名、电话号码(以法律法规及服务提供方要求为准)。这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址、您指定的服务或设备安装地址(可能是您的家庭地址)、电话号码信息。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

2.

交付产品与/或服务功能

在当您下单并在线完成支付后,住这儿的关联方将为您完成订单的交付。您知晓并同意住这儿的关联方会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

3.

客服与售后功能

我们的售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的售后人员会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

4.支付和账户功能

1.

订单支付

在您使用物业缴费或友邻市集购物相关功能时,您可以选择住这儿的关联方或与住这儿合作的第三方支付机构(包括裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付、招行支付、徽商支付、数字人民币支付、银联快捷支付支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的住这儿订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

2.

自动扣缴

在您使用物业费和车位管理费自动扣缴相关服务时,需要提供 您的银行卡账号、银行卡预留手机号、姓名、身份证号,以方便为您开通相关扣缴功能,该信息为开通相关服务必须的信息,该信息仅用于开通相关支付自动扣缴用。

3.

电子账户和提现

在您开通住这儿电子账户时,需要提供 您的手机号、身份证号、姓名,我们需要将您的信息通过加密安全传输方式给到与住这儿合作的第三方机构(招商银行)进行电子账户的开通以方便为您开通相关电子账户功能,在您对电子账户进行提现时,您需要提供 您的银行卡账号、银行卡预留手机号、姓名、身份证号, 以方便为您的电子户绑定银行卡进行提现,该信息为开通相关服务必须的信息,该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用,住这儿将不会保留您的以上信息。

5.开发商售后服务相关功能

1.

验房进展

在您使用验房进展功能时,需要提供您的手机号,以便能够为您提供您的房屋在正式交付和工地开放时查验问题的处理进展。

2.

交付预约

在您使用交付预约功能时,需要提供您的手机号、姓名,以便能够为您提供您的房屋在正式交付和工地开发活动时的报名预约服务。

3.

质保维修

在您使用质保维修功能时,需要提供您的手机号、姓名,以便为您提供您的房屋在交付后的质保维修服务;同时,在您使用质保维修进行报修时,如您有需要拍摄问题,需要您提供APP的相机权限以拍摄问题照片,便于我们的服务人员确认您的维修请求。

6.广告商户报名预约相关功能

在您使用广告商户报名预约功能参加活动报名时,为了能够为您提供相关服务,我们需要收集、使用您参加活动所需的个人信息,并将这些信息共享给活动主办方。我们具体收集、分享的个人信息类型及接收信息的主办方名称将在具体预约活动界面显示,请您在使用该功能时查看。

7.精选推荐相关功能

1.

住这儿可能会向您推荐更感兴趣的商品、信息和广告,为实现这一功能,我们可能会收集必要的信息,包括浏览信息、搜索记录、交易信息、发布信息(发布帖子、评论、社区活动信息)和地理位置信息。

2.

我们会基于大致地理位置信息向您推荐周边、所在社区或所在城市的本地相关信息。

3.

在进行数据分析时,我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。

(三)通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务

除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露,第三方合作伙伴拥有自己的规则,在您直接向第三方提供个人信息的业务场景,住这儿会 通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意, 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限、相册权限、蓝牙权限、本地网络权限场景, 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。

1.

支付相关功能

为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向支付服务提供商(裕福支付、微信支付、支付宝、中行支付、招行支付及数字人民币支付)提供住这儿订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付;

2.

手机蓝牙开门/二维码开门/远程开门

在您使用手机蓝牙/二维码/远程开门时,我们需要与第三方设备提供商(万睿科技、云丁科技)共享您的小区通行权限信息,以方便为您提供小区通行相关服务;在您使用二维码开门时,在该类服务中提供的信息仅用于为您提供小区通行服务。我们需要获取您使用手机开门服务时以及开门成功时的地理位置,以便给您提供更优质的手机开门服务。由于存在部分地区的行政机关出于治安管理方面的需求,会要求收集用户的身份证号码的情况,我们会在行政机关有明确要求时收集您的身份证号码信息。

3.

即时通讯服务

在您使用管家你好、用户间实时聊天即时通讯服务功能时,我们需要通过第三方即时通讯服务提供商(融云IM)传输您发送的聊天消息,该服务不会与第三方共享有关您的任何个人身份信息。

4.

友邻市集商品购买

您通过友邻市集购买商品时,某些产品或服务可能由第三方提供,因此 只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的 收货地址和联系方式, 以保证完成您购买商品的递送服务。

5.

推广和运营活动

如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方(兑吧)能及时向您发放奖品或为您提供服务, 我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径(填写领取奖品收获地址、领取人姓名、手机号)向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;

6.

用户基础服务提供

为了给您提供住这儿APP短信发送(国都互联)、推送发送(极光推送、华为推送、小米推送)、图片存储(阿里云、七牛云)、手机一键登录(极光认证)、地理位置信息获取(高德地图)、第三方支付机构(裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付、招行支付、徽商支付、数字人民币支付、银联快捷支付支付通道)基础服务,我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务,该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。

7.

应用优化基础服务

为了确保服务的稳定,更好地提供服务,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能通过第三方服务记录相关信息(腾讯Bugly、友盟+SDK),包括,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

8.

用住这儿账号授权登录第三方应用

在您需要使用住这儿账号授权登录第三方应用的场景,住这儿会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息,不会授权您的身份信息和详细数据信息。如您需要解除授权,您可以通过第十条中约定的联系方式联系我们查看您已授权的应用清单,并解除您授权的信息。

9.

剪切板

当您在住这儿APP中复制和粘贴信息时,我们将申请使用您收集的剪切板功能,我们不会收集剪切板的任何信息。

10.

关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明

以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情,为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则,您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。

SDK 相关服务 获取信息说明 第三方隐私政策地址 联系方式
微信登录SDK 微信授权登录 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 腾讯服务专线:4006700700 财付通/微信支付/理财通专线:95017(大陆地区)+8657195017( 海外及港澳台地区)
邮箱:Dataprivacy@tencent.com
微信分享与收藏SDK 微信分享好友、微信分享朋友圈 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 腾讯服务专线:4006700700 财付通/微信支付/理财通专线:95017(大陆地区)+8657195017( 海外及港澳台地区)
邮箱:Dataprivacy@tencent.com
微信支付SDK 微信支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 腾讯服务专线:4006700700财付通/微信支付/理财通专线:95017(大陆地区)+8657195017( 海外及港澳台地区)
邮箱:Dataprivacy@tencent.com
App拉取微信小程序SDK 住这儿App拉取微信小程序 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 腾讯服务专线:4006700700 财付通/微信支付/理财通专线:95017(大陆地区)+8657195017( 海外及港澳台地区)
邮箱:Dataprivacy@tencent.com
支付宝SDK(含UTDID) 支付宝支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 热线:95188
邮箱:privacy-protection-officer@service.alipay.com
中行支付SDK 中国银行数字货币支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《个人网上银行隐私声明》 热线:(+39)06/696771
邮箱:garante@gpdp.it
招行支付SDK 招商银行数字货币支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《招商银行(个人)网上银行隐私政策》 热线:95555
邮箱: apppersonalprivate@cmbchina.com
融云SDK 即时通讯服务、信息推送服务 融云SDK收集使用下信息:1)终端设备和 SDK 日志信息数据,内容包括:操作系统版本,应用包名,设备 Id(iOS:deviceToken / Android:AndroidId),屏幕尺寸,APP 安装渠道,操作系统的名称版本号(Android-21,iOS-11.3),时区,网络类型,App 版本号,设备型号,Idfv,融云 SDK 版本号,用户应用的 AppKey,用户 Token,开机自启动,用户的手机制造商,运营商代码 MNO,接口调用的错误码,链接失败的错误码2)即时通讯相关用户信息:用户ID、昵称、头像、消息内容。 《服务等级协议-融云即时通讯云》 热线:400-919-9066
邮箱:support@rongcloud.cn
极光推送SDK 用于实现消息推送(或其他推送)功能 极光推送SDK收集使用如下信息:收集个人信息的类型:设备信息、地理位置、网络信息 设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、IMSI、OAID相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态的相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息相关信息。 《极光隐私政策》 热线:0755-83881462
邮箱:compliance@jiguang.cn
中国电信认证SDK 天翼账号提供认证服务 收集使用如下信息:1)设备信息:用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;2)网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。 《服务与隐私协议》 热线:86-020-38733114
邮箱:id@189.cn
中国联通认证SDK 中国联通提供认证服务 收集使用如下信息:1)设备信息:用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;2)网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。 《服务条款和隐私政策》 热线:4000096800
中国移动认证SDK 中国移动提供认证服务 收集使用如下信息:1)设备信息:用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;2)网络信息与位置信息:优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。 《中国移动认证服务条款》 热线:10086
小米推送SDK(仅针对小米手机) 用户基础服务:推送 小米推送收集使用您的【IMEI/OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号】信息。为便于您更好地理解【小米推送SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问【小米开放平台】了解其《隐私政策》。 《小米推送隐私政策》 热线:400-100-5678
网址:http://privacy.mi.com/support
华为推送(HMS)SDK(仅针对华为手机) 用户基础服务:推送 华为推送会收集推送服务提供所需的以下信息:1)AAID(应用匿名标识)、Token、Topic订阅关系;2)消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录;3)缓存消息内容,根据客户端所在的大区进行数据存储;4)手机用户的标识符HMS Core openId,HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。 《华为推送服务使用协议》《华为消费者业务隐私声明》 热线:950800
邮箱:devConnect@huawei.com
极光认证SDK 用于实现App一键登录,号码认证的功能 极光认证收集使用的信息包括:收集个人信息的类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码。 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等):用于识别唯一用户,保证消息认证的精准送达;优化认证通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息认证的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务; 网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域认证的功能。 APP安装列表信息:我们为向您提供智能认证功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的认证内容,减少无用认证信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务。 《极光隐私政策》 热线:0755-83881462
邮箱:compliance@jiguang.cn
阿里云OSS SDK 用户基础服务:图片存储 我们通过阿里云存储您上传的图片,所有通过阿里云存储的信息均为我方所有,阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 《阿里云存储服务协议》 热线:400-80-13260
七牛云SDK 用户基础服务:图片存储 我们通过七牛云存储您上传的图片,所有通过七牛云存储的信息均为我方所有,七牛云严格遵守保密义务,非国家机关强制要求或保密信息已进入公有领域外,不得对外披露保密信息。 《七牛云服务用户协议》 热线:400-808-9176 转 2
邮箱:sec@qiniu.com
友盟+SDK(原CNZZ站长统计) 应用优化基础服务:数据统计分析 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、BSSID,IP,SSID,WIFI,设备序列号,运营商、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。 《友盟隐私政策》 热线:400-990-1848
邮箱:Umeng_LegaI@service.umeng.com
腾讯BuglySDK 应用优化基础服务:APP运行情况分析 Bugly收集如下信息:1)Crash环境:Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言、第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息状态;2)APP信息:包名、版本号、所属进程名;3)设备信息:IMEI、Android_id、设备名称,设备序列号、设备识别,用于判断Crash设备统计。 《腾讯Bugly官方网站》 热线:4006700 700
邮箱:Dataprivacy@tencent.com
万睿科技蓝牙开门SDK 手机蓝牙开门 为实现蓝牙开门功能,蓝牙开门SDK需要获取如下信息:位置信息/蓝牙权限/存储权限 《睿+隐私政策》 热线:0755 - 8278 0202
邮箱:p-wrznpublic@vanke.com
睿易行手机开门 手机蓝牙开门 为实现蓝牙开门功能,蓝牙开门SDK需要获取如下信息:位置信息/蓝牙权限/存储权限 《睿+隐私政策》 热线:0755 - 8278 0202
邮箱:p-wrznpublic@vanke.com
阿里巴巴(cnzz)SDK 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《友盟隐私政策》 热线:400-990-1848
邮箱:Umeng_LegaI@service.umeng.com
阿里巴巴(mmstat)SDK 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《友盟隐私政策》 热线:400-990-1848
邮箱:Umeng_LegaI@service.umeng.com
建⾏数字⼈⺠币 用户可使用中国建设银行数字货币支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《中国建设银行股份有限公司隐私政策》 热线:95533
⼯⾏数字⼈⺠币 用户可使用中国工商银行数字货币支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《工银融e行用户隐私政策》 热线:95588
邮箱:Data_Protection@icbc.com.cn
裕福支付SDK 用户可使用第三方支付平台进行支付 常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,不会收集用户的其他个人数据信息。 《裕福快捷支付服务协议》 热线:400-000-8800或010-65305555
网址:www.yfpayment.com
讯⻜语⾳识别SDK(5.0) 用户使用智能语音识别服务 我们会收集和使用您在使用讯飞服务中产生的如下信息:a.设备信息。接收并记录您所使用的设备号(IMEI号)、IP地址、中国移动UAID(仅限安卓设备) 、移动应用列表,以用于用户接入数量的统计分析,避免与其他应用产生冲突和为您提供更优的产品服务。请您知悉,您设备的IMEI号我们仅收集但不存储,并且在收集您设备的IMEI号后我们会对其进行特殊处理,确保无法根据IMEI号逆推定位到您的设备。b. 调用日志。在您使用集成了讯飞开放平台提供的人工智能产品API/SDK的产品时,我们会收集您的设备调用我们API/SDK的调用记录用于调用数量的统计分析。c. 语音、图像和文本输入。我们会收集您的语音内容、文本信息、图像信息,因为收集是实现上述功能所必需的。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您,不会保存您的数据。您理解并同意,上述服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 热线:400-0199-199
UC啄木鸟SDK 用于App异常分析定位服务,助力开发者高效解决问题 UC啄木鸟需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。 《UC开发平台隐私协议》 热线:18610650092
邮箱:open-uc@list.alibaba-inc.com
友盟异常捕获SDK 用于App异常分析定位服务,助力开发者高效解决问题 需要收集您的设备Mac地址、BSSID,IP,SSID,WIFI,设备序列号,运营商、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。 《友盟隐私政策》 热线:400-990-1848
邮箱:Umeng_LegaI@service.umeng.com
北京奇虎SDK 用于应对应用程序、H5、SDK在上线后被反编译、调试、破解、二次打包和内存截取多种威胁 收集您的以下信息已完成服务:1)加固包信息(应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5)2)设备基础信息(Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境)3)网络信息(DNS 服务器IP、是否开启VPN)4)安全信息(安全补丁程序级别) 《360加固保隐私政策》 热线:400-6693-600(转7-转3)
邮箱:360jiagubao@360.cn
腾讯地图SDK 用于获取用户当前位置信息,推荐用户附近的团购和新鲜事。 腾讯地图SDK收集信息如下:1)获取连接WIFI信息 2)获取的位置信息(可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息)3)唯一设备标识(Android ID、OA ID、IDFV、IDFA、UUID)、手机型号、网络类型、手机屏幕密度/尺寸/设备型号/系统版本 4)精确定位、数据存储 《腾讯地图SDK隐私保护声明》 腾讯服务专线:4006700700
邮箱:Dataprivacy@tencent.com
高德开放平台定位SDK 为了向用户提供定位服务。 高德开放平台定位SDK收集信息如下:位置信息、设备信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) 《高德开放平台定位SDK隐私保护声明》 热线:4008100080
邮箱:gd.service@autonavi.com
高德开放平台地图SDK 为了实现地图展示。 高德开放平台地图SDK收集信息如下:位置信息、设备信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) 《高德开放平台地图SDK隐私保护声明》 热线:4008100080
邮箱:gd.service@autonavi.com
chromium 辅助开发 设备版本、IMSI、设备应用安装列表、网络设备制造商、MAC地址、网络运营商、WIFI信息、手机制造商、ssid、bssid、IMEI、Android ID 《GOOGLE 隐私权政策》 热线:010-6250 3000

第三方SDK(融云SDK、极光认证SDK、极光推送SDK )需要获取APP安装列表信息,以向您提供推送功能,及实现反作弊功能,将收集您的该类信息,您可以选择开启或关闭这项服务。

11.

自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行 为,是因实现功能及服务所必要的。

当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。

(四)您充分知晓,根据相关法律法规及国家标准文件规定,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.

与国家安全、国防安全直接相关的;

2.

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的紧迫目的但又难以得到本人同意的;

5.

所收集的个人信息是您自行向社回公众公开的;

6.

从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.

根据您要求签订和履行合同所必需的;

8.

用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9.

学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10.

法律法规规定的其他情形。

(五)您个人信息使用的规则

1.

我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您知悉,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析。

3.

请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,或者您向我们提出撤回您的同意外,我们将在您使用我们的产品与/或服务期间持续我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用上述信息,但仅出于支持您找回账号使用的功能和目的,我们将在12个月的存续期内保留您的个人信息,超出此期限后,我们将会对您的个人信息进行删除。

4.

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,包括,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。为了更好地提供服务,我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5.

当我们要将您的个人信息用于本隐私协议未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会 通过您主动做出勾选或点击同意/确认的形式事先征求您的同意。

二、 我们如何使用Cookies

1.

为实现您联机体验的需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤。

2.

我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,为了确保您在使用我们APP时得到最佳体验,我们建议您接受cookies。如果您选择删除cookies,我们的某些功能和区域的访问可能会对您进行限制,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、 我们如何存储您的信息

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息:

手机号码:若您需要使用住这儿服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销住这儿账户后,我们将删除相应的信息;

论坛信息:当您发送了论坛内容,我们需要保存您的论坛发布内容信息,以保证您正常使用该功能,当您删除您的论坛内容信息后,我们将删除相应的信息。

订单信息:当您进行了购物或物业费支付、活动报名、工单维修、车位缴费服务,我们需要保存您的订单信息,以保证您正常使用该功能,当您注销您的账户后,我们将删除相应的信息。

此外,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,我们将及时应您的请求:

1.

如果我们收集、处理个人信息的行为违反法律法规;

2.

如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.

如果我们收集、处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.

如果您注销您的住这儿账户;

5.

如果我行不再为您提供产品或服务。

6.

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

当涉及违反法律法规规定或与您的约定向第三方共享、转让个人信息的,我们将应您的请求立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;当涉及违反法律法规规定或与您的约定公开披露个人信息的,我们将应您的请求立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
当我们对您的个人信息进行删除后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息, 但会在备份更新时删除这些信息。
请您注意,当您仅在您的设备中删除客户端,您并未注销您的住这儿账户,有关您账户的一切信息不会删除。您仍需要注销您的住这儿账户方能达到以上目的。

四、 我们如何保护您的个人信息

(一)

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们同时对住这儿网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。 除非取得您的书面许可,我们将在且仅在您删除或注销账户后12个月内保留您的个人信息,但仅做支持您找回账号使用,超出此期限后,我们将会对您的个人信息进行删除。

(三)

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他住这儿用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任,对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露,我们将严格按照以下条款进行:

(一) 共享

尊重用户个人隐私是住这儿的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息:

1.

在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.

我们可能会按照法律法规规定,或按政府主管部门得强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.

与我们的关联公司共享:您的个人信息在涉及到关联业务时可能会与住这儿的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的和使用范围,将再次征求您的授权同意,详见此处。请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或第三方的个人信息甚至敏感个人信息,请您共享时谨慎考虑并决定。如涉及第三方个人信息,请您确保您已经取得合法的授权。

4.

与授权合作伙伴共享:仅为实现本协议中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,例如在您上网购买我们的产品时必须与物流公司共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.

在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2.

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束,否则住这儿将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如您在得知该情况下个人信息转让且不同意新主体继续使用或持有您的信息时,在收到您的明确拒绝意见后,住这儿将停止使用及持有您的信息。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.

获得您明确同意后。

2.

基于司法机关或行政机关的要求,我们可能会公开披露您的个人信息。

六、 您的权利

按照中国相关得法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权力:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1.

访问头像、昵称、手机、密码、性别、邮箱、实名认证基本信息:

1.进入住这儿后,点击“我的”;

2.点击头像栏;

3.进行信息查询访问。

2.

访问已购买的订单:

1.进入住这儿后,点击“我的”;

2.点击我的订单;

3.点击需要访问的订单信息;

3.

访问发布的帖子信息:

1.进入住这儿后,点击“邻里互助”;

2.点击“参与主题”;

3.点击需要访问的帖子信息;

(二)删除您的个人信息

1.

删除论坛帖子:

1.进入住这儿后,点击“邻里互助”;

2.点击需要访问的帖子信息;

3.点击右上角“···”,删除帖子信息。

2.

在以下情况下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理的个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号(12个月保存期除外);

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

(三)更正您的个人信息

当您发现住这儿关于您的个人信息有错误时,您有权按下列方式更正信息,如通过下述方式无法实现您可以要求我们做出更正,我们将在15日内回复您的更正请求:

1.

更改头像、昵称、性别、邮箱、手机号、密码:

1.进入住这儿后,点击“我”;

2.点击头像栏;

3.更改头像、昵称、性别、邮箱、手机号、密码。

(四)撤回您已同意收集个人信息的授权

1.

当您发现您已授权收集的个人信息或已授权给第三方的个人信息需撤回时,您可以通过发送邮件到联系邮箱(具体见第十 如何联系我们),为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份(如您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份),然后再处理您的请求。 我们将在核实身份后的十五日完成核查和处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

2.

您撤回的授权信息可能会导致您无法继续使用某项功能,如撤销自动扣缴的银行卡、个人身份等信息后,您将无法使用自动扣缴功能;撤销实名认证信息后,您将无法使用需实名认证方能使用的功能。但您撤回同意的操作,不会影响我们此前基于您授权 已开展的个人信息处理。

(五)关闭基于个人信息的个性化推荐功能

我们的精选推荐功能,可能会根据信息系统在内的非人工自动决策机制做出,您可通过下述方式对个性化推荐进行控制与管理:

1.

自主决定接收个性化信息和广告推送: 您可通过“我的”-“设置” - “个性化推荐”对个性化推荐功能进行开启或关闭,当您选择关闭个性化推荐后,我们将不会使用你的个人信息进行个性化推荐,你无法享受个性化推荐服务,但仍可继续浏览热门等非个性化推荐内容。

(六)注销账号

1.

您可以随时注销此前注册的账户,可以通过到【我的】-【设置】-【注销账号】申请注销,或发送邮件到联系邮箱(具体见第十 如何联系我们),为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份(如您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份),然后再处理您的请求。 我们将受理您的注销账户请求后的十五日完成核查和处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

2.

注销/删除住这儿账号,账号被注销/删除后将不可恢复,我们将会对您的个人信息进行删除。因法律法规需要留存个人信息的,我们将会依照法律法规进行保留,但是不会将您的个人信息用于我们的业务活动中。

(七)复制、转移您的个人信息

如果您需要复制或转移我们收集存储您的个人信息,您可以通过本协议第十条所列的列出的联系方式与我们联系。我们将尽快审核您提出的问题,并在验证您的用户身份后的十五日内予以回复或解决。

(八)请您理解,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您上述的请求:

1.

与我们履行法律法规规定义务相关的;

2.

与国家安全、国防安全直接相关的;

3.

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.

与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6.

处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7.

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.

涉及商业秘密的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视对儿童个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。在我们提供服务的活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本协议,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的的任何人均视为儿童。如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们本条内容,确保在取得监护人对本条内容的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十节中的联系方式与我们联系。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可正式的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、 您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,会存储在中华人民共和国境内。

九、 本协议如何更新

我们的隐私协议可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更。对于重大变更,我们会以 弹框或与弹框同等显著的方式通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本协议的旧版本存档,供您查阅。

十、 如何联系我们

如果您对本隐私协议或对住这儿运行有任何疑问、意见、投诉、举报或建议,联系个人信息负责人,可以发送邮件到: zzekhfw@vanke.com,住这儿的注册地址以及常用办公地址为:深圳市福田区梅林路63号梅林万科中心。 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五日内予以回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向住这儿注册所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。